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出租车多收费如何解决的

吴亮律师2025-09-05新昌县刑事律师

出租车多收费可投诉并要求退还。分析:出租车多收费违反了《价格法》及地方出租车管理规定,乘客有权要求退还多收费用。若司机拒绝,可向交通运输管理部门投诉,管理部门会依法处理。提醒:若多收费情况频繁或金额较大,表明问题严重,应及时向相关部门投诉并保留证据。
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处理方式:从法律角度看,出租车多收费问题常见的处理方式包括与司机协商、向出租车公司投诉、向交通运输管理部门举报等。选择方式时,若司机态度良好且愿意立即改正,可选择协商;若司机不配合,可优先向出租车公司投诉,由其内部处理;若公司处理不当或问题依旧,可向交通运输管理部门举报。
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具体操作:1. 与司机协商:发现多收费后,立即与司机沟通,指出问题并要求退还多收费用。若司机同意,最好有书面确认。2. 向出租车公司投诉:若司机拒绝退还,可拨打出租车公司客服电话投诉,并提供相关证据如发票、行程单等。要求公司给出处理结果及时间。3. 向交通运输管理部门举报:若公司处理不满意或问题未解决,可向当地交通运输管理部门提交书面举报材料,附上相关证据。管理部门会依法调查处理,并给予反馈。若涉及违法行为,还可能面临行政处罚。以上操作均需保留好相关证据,以便在处理过程中维权。

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