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12315举报商家拒绝协调怎么处理

吴亮律师2025-08-15新昌县刑事律师

商家拒绝协调可投诉处理。依据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉,政府应调解。若不及时处理,可能导致权益受损,影响消费体验。
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处理商家拒绝协调的常见方式有协商、投诉、申诉、仲裁、诉讼。建议先尝试协商和投诉,无果后再考虑申诉、仲裁或诉讼,根据具体情况选择最合适的方式。
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商家拒协调,这样处理:1. 尝试再次与商家沟通,明确表达诉求和依据。2. 若沟通无果,拨打12315投诉,请求政府部门介入调解。3. 若调解仍无效,可根据情况向相关行政部门申诉,或准备证据申请仲裁、提起诉讼。

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